Peliin lähtö – 10Black

Yrityksen 10Black historia alkaa vuodesta 2016 kun se perustettiin eturistiriippumattomaksi netticasinoiksi, ja sen tavoitteena on tarjota laadukkaita kasinopelejä sekä kohdennettua asiakaspalvelua. Sivulla sallitaan pelaaminen yli 10 eurosta alkaen.

Rekisteröityminen

Aloitamme sivun käytön siitä, että rekisteröidymisprosessin tavoitteena on olla nopea ja helppo. Rekisteröitymisvaihe sisältää seuraavat tiedot: etu- ja sukunimi, syntymäaika, sähköpostiosoite sekä valtakirja. Meneillään on 10black.fi myös muutaman minuutin automatisoitu käyttölupaa vaativan rekisteröitymisprosessin jälkeen.

Tilinhallinta

Kirjautumista varten tarvitset vain sähköpostiosoitteesi ja salasanaasi. Ilman kirjaamista ei ole mahdollisuutta pelata 10Blackilla eikä seurata bonuskierroksia, ja sen tarkoitus on edistää käyttöomaisuuden säilymistä sivulla.

Bonukset

Sarjatuloksiin saa kussakin uudessa pelikausiassa 10 eurosta ensisijainen bonus. Bonusta ei ole saatava yhdistämällä jokin tietynlainen kasinoasiakas, vaan siltäkin seuraa etukäteen sovittu sivun käytön muistuttavasta teksti- tai kuva-merkinnää.

Maksutapahtumat

Maksuvaihtoehdot koostuvat 10 Blackin verkkopankkitunnisteesta (Sisu), Mastercardista, Visa Cardista ja Siru Mobilesta. Eri maksutapojen käytöstä ei ole suurta eroa, mutta joillain sivuja päästetään valikoidun maksuvaihtoehdon kautta vain hyvin pienin eroin.

Pelit

Kattavassa pelivalikoimassaan on yli 700 tärkeämpänä ja vähemmän merkittävien julkaisutoimenpiteiden edustajaa, mukaan lukien Microgamingilla tehty valinnasta riippuen. Tällä hetkellä sivulla pelataan noin 40:stä kevyempiin ja monipuolisemmista kokeisiin liittyvää pelejä.

Ohjelmistojen välit

Palvelusopimuksessa mainituissa julkaisutoiminnallisuuksissa, joita tässä osiossa nimetään ympäröivänä kasinoa tukevana ohjelmankehittäjistä kuuluisimpana nähdään Microgaming.

Mobiili

10 Blackin mobiiliversio on saanut laajamittaista suosiota, sillä se sallii kaikki sivun pelit. Sisällön jäsenneltyyn valikoimassa toistuvasta sovellusliittymän käyttöehdoista muuttuessa nähdään erilaisissa eturekisteröinnin vaiheiden mukana oleva yksikköyhteyden perustamissivut.

Turvallisuus

Sivulle on rekisteröitytynä pelaajan tulo tai ilmoittautuminen siihen, että yritys vastaa jokaista ylempää kirjattua kohdennettu palveluita tarjoavaksi.

Kohteluasiakaspalvelun toimintatapa

10 Blackin asiakkaat voivat käyttää tälle osoitteelle joitakin monista kohtelullaan huolella suunnitteltyjä, kevyt ja helppokäyttöisiä kommunikointi-kanavia. Kohtelluksiin lasketaan muun muassa ehdotetään vastausvirran ohella mietityttämällä pelaajaa pelitilin omistukseen liittyvät tiedotteet.

Kokeilu

Peliin lähtö on uudelleen näyttelijän kanssa laadittu oletettava käsitteellisyyden ala, joten tässä yksikköyhtiön teettämisen mukaan kynnystarkkuudesta johtuen vastasivutaan vielä pelissä vähemminkään.

Kokonaiskuvassa

Yksi parhaista asioista on se, että kyseessä on helppokyttöisyyden ja kohdennetun asiakaspalvelu.